Apparthotel Germania - Dobbiaco, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

Ombretta S.

Abbiamo soggiornato presso l'hotel in occasione della gara podistica Cortina - Dobbiaco, un gruppetto di 5 amici partiti da Roma. La struttura è bellissima, accogliente, curata nei minimi dettagli, con tanto verde intorno, un parco con lettini ed ombrelloni per rilassarsi, oggetti caratteristici e piantine aromatiche. Situato proprio davanti al Centro Culturale di Dobbiaco (arrivo della gara) a pochi minuti dal centro storico, vicino al lago, che si raggiunge con la ciclabile, vicinissimo alla stazione ferroviaria, quindi in una posizione perfetta. Di fronte c'è un fornitissimo noleggio bici e negozi di vario genere.
Nelle camere ed in tutto l'hotel la pulizia è impeccabile, la colazione e le cene di alto livello, la varietà e qualità di cibo e bevande è eccezionale, prodotti tipici, piatti locali, alimenti fatti in casa, cura e attenzione da parte di tutto il personale di sala che si rende disponibile ad eventuali richieste. Non potevamo desiderare niente di più, è stato tutto perfetto.

Sabry L.

Ottima posizione personale molto disponibile e gentile già nelle precedenti recensioni, confermo che la persona alla reception, un uomo molto burbero, ma essenziale. Un suggerimento a volte basta un sorriso.!
Vicinissimo alla stazione del treno, collegamenti puntualissimi, colazione abbondante, variegata, diciamo un’eccellenza . pulizia eccellente camere spaziose ed ampie con angolo cottura ottima soluzione per la gestione degli orari pranzo/cena.

Roberto R.

Hotel ristrutturato nelle aree comuni, le camere sono più vecchie ma in ottimo stato. Servizi ottimi inclusa la sala per lasciare la bici o gli sci.

Anna

Albergo molto accogliente gestito da persone più che gentili e capaci davvero di farti sentire al meglio. Ristorante di notevole qualità. E anche molto bello. L’hotel è anche vicino alla stazione:)

tobiad228

Colazioni a buffet abbondanti e varie, cene curate e con ingredienti buoni, personale gentile e disponibile. Camera piccolina ma confortevole.

Mauro P.

Trovo il mio soggiorno veramente di ottimo livello. Metto 5 stelle perché ha più che rispettato le attese e quello che ci aspettavamo di ricevere.
Abbiamo soggiornato con 2 bambine di 3 e 5 anni. Le camere sono ampie e la pulizia giornaliera è eccellente. Il giardino è bellissimo, ampio e ben curato.
La posizione vicino alla stazione, al lago ed alla pista ciclabile, ha fatto al caso nostro, che adoriamo girare e fare attività di montagna.
Punto forte la cucina, con piatti decisamente di livello e materie prime di qualità. Con due bambine piccole la cortesia di cucinare giornalmente piatti scelti da noi per loro è stato veramente apprezzatissimo.
Ringraziamo la proprietaria per la sua gentilezza ed accoglienza.
Sicuro che altri si troveranno bene come noi

Q392AFrosaa

Siamo stati la seconda settimana di luglio. Camera nuova con balcone, piccolo angolo cucina, bagno spazioso con doccia altrettanto spaziosa. Colazione abbondante e cena ottima da gourmet. Grande prato esterno. È ubicato in una zona perfetta per raggiungere sia il centro che per andare nei paesi limitrofi. Dall'hotel si raggiunge in pochi minuti a piedi il bellissimo lago di Dobbiaco. Consigliato.

Fabio

Durante il mio soggiorno in albergo, l'accoglienza iniziale è stata impeccabile, anche se il receptionist ci ha fornito poche informazioni. Il personale delle pulizie era puntuale e cortese, un aspetto che ho apprezzato molto, dato che viaggiavo con un cane. Anche il servizio del ristorante è stato eccellente, con camerieri molto gentili e disponibili.

Tuttavia, un'emergenza ha rovinato la mia esperienza. Ho accidentalmente gettato le chiavi dell'auto nella spazzatura e, quando ho chiesto aiuto alla reception, ho ricevuto un trattamento scortese. Il gestore dell'albergo si è rifiutato di assistermi e si è mostrato sgarbato e disinteressato, dicendo che era un mio problema e non suo. Solo grazie all'iniziativa di un'addetta alle pulizie sono riuscito a ritrovare le chiavi.

Consiglio al gestore dell'albergo di migliorare il suo atteggiamento e di formare meglio il personale per gestire situazioni simili. Nonostante il buon inizio, il comportamento del gestore ha compromesso l'esperienza complessiva.

Inoltre ci ha negato una camomilla alle ore 22.30 dicendo che il bar era chiuso.

A causa del suo comportamento ha compromesso il lavoro eccellente del suo staff.