Family Resort Rainer - Moso, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

Davide R.

Abbiamo trascorso cinque splendidi giorni al Family Hotel Rainer di Sesto, in Alto Adige, dal 1° al 5 luglio. La zona è davvero perfetta per le famiglie: l’hotel si trova a pochi passi dagli impianti di risalita del circuito Family Park e Mountain Hero. Con la Mountain Card abbiamo potuto utilizzare liberamente gli impianti per tre giorni, esplorando i dintorni insieme a Elena, Nicoló e alla nostra cagnolina Lola.

L’hotel è moderno, ben curato e offre ampi spazi. La nostra suite era estremamente confortevole, luminosa, ben arredata e davvero spaziosa: 65 mq con due bagni e due balconi affacciati sulle maestose montagne circostanti.

La zona piscine è un altro punto di forza, con una piscina interna, una esterna riscaldata e un’area spa perfetta per rilassarsi dopo le giornate di escursioni.

Anche la cucina ci ha conquistati: ottima e varia, con piatti sempre curati. Il servizio non è stato sempre rapidissimo, ma il personale si è dimostrato cortese e attento.

Molto apprezzata l’organizzazione di attività quotidiane sia all’interno che all’esterno dell’hotel, comprese escursioni guidate dedicate anche ai più piccoli.

Considerando la qualità della struttura e i servizi offerti, il prezzo ci è sembrato assolutamente adeguato. Un soggiorno che consiglio vivamente a chi cerca relax, natura e servizi a misura di famiglia in una cornice spettacolare come quella delle Dolomiti di Sesto.

Manuel F.

TUTTO FUMO E NIENTE ARROSTO!!!

Abbiamo soggiornato in questo hotel per una settimana in famiglia.

Partiamo: ovviamente la location (sennò chi ci veniva per essere trattato in modo freddo e scortese) che fortuna essere nati a SESTO!!!! Hotel bello e curato, parte esterna stupenda , spa per essere un 4s lascia a desiderare (cmq completa di tutto) ma attenzione alle sdraio bordo piscina, entrando lato sx,una svista e ci si può far male….
Camera pulita , vista eccezionale, terrazzo molto grande quasi inutile (si potrebbe migliorare).
All arrivo molto freddi e dipende da chi si è ricevuti (quindi a sorte e fortuna) ti spiegano e ti dicono qualcosa.
Programma settimanale normale e se ti iscrivi a percorsi in bici etc sono solo per adulti e niente per famiglie (cosa sconvolgente in un family) cmq per fortuna la zona offre molto e ci si organizza per fare attività.
Colazione varia con qualche pecca nell’ organizzazione. Attenzione all angolo frittate omelette che rischiate di ammalarvi (allego foto) padella antiaderente, ho chiesto una omelette con formaggio era immangiabile. Inaccettabile per un 4s!!!!

Cena a volte di livello ed a volte il riciclo (giusto non sprecare ci mancherebbe) ma se fare serata tirolese a buffet non cucinate per un esercito e poi per tre sere di fila la rifilate lo stesso cibo inventato tipo tataki ahahah (non siete mica un villaggio turistico e a notte per soggiornare si spende e di conseguenza è doveroso nel rispetto del cliente tenere alto il livello della cucina).

In generale sono rimasto molto deluso dal trattamento dell’ hotel. Non ritorneremo sicuramente. Siamo amanti dell Alto Adige ma ad essere trattati male e pagare me ne vado nelle mie amate valli dove il turista (qualsiasi sia la nazionalità) viene trattato nella miglior maniera!

Ps. Ogni sera mia figlia come tutti i bambini hanno la stessa tovaglietta con le stesse immagini etc! Non vi costa nulla stamparne 7 differenti così almeno possiamo variare!

Manco il regalo alla partenza per i bambini (a seconda se si è simpatici danno un pupazzo raini) noi poco graditi abbiamo ricevuto una marmellata. Attenzione alla ragazza mora alla reception qualsiasi richiesta parte con un no o sguardo poco gradito.

Avrei altro da aggiungere ma va bene così..

Ora che ho allegato le foto dimenticavo : zaini per camminare sporchi, pochi per le camere residence etc e di bassa qualità, come i 4 passeggini che hanno a disposizione.

MAI PIÙ PER CARITÀ.

Ero venuto a valutare per una vacanza invernale meglio così….

saluti,

Famiglia Ferrari

chiaratZ2681UW

Complimenti per questa struttura straordinaria! Tutto è stato pensato nei minimi dettagli per i bambini. Siamo stati a febbraio per una settimana e abbiamo potuto goderci le montagne mentre il nostro piccolo sciava insieme agli altri bambini in gruppo. L'organizzazione è impeccabile: dopo lo sci, venivano accompagnati a pranzo e poi al kids club, dove si sono sempre divertiti. ||Il servizio è stato eccellente, dal team di maestri fino alle ragazze che lavorano nel kids club. La possibilità di accedere direttamente alle piste dall’hotel e acquistare lo skipass in struttura è una comodità senza eguali. ||Abbiamo scelto la mezza pensione e il livello della cucina è stato sorprendente. Complimenti allo chef! Anche la serata a buffet, nonostante di solito non amiamo questo tipo di formula, ci ha conquistati grazie alla qualità eccezionale dei prodotti locali. ||Le camere sono sempre perfettamente pulite e la spa è un vero punto di forza: abbiamo apprezzato la suddivisione tra l’area dedicata alle famiglie e quella riservata agli adulti, perfetta per il relax. ||È già il secondo anno che torniamo e stiamo già prenotando per l'anno prossimo. Grazie per averci permesso di vivere una settimana meravigliosa!

cipro_11

Ottima vacanza, struttura molto bella con una vista unica nel suo genere, svegliarsi e vedere quel bel panorama è una cosa unica nel suo genere, ottimi servizi per i bambini : il miniclub, le piscine i giochi all'esterno,..abbiamo mangiato molto bene e i camerieri sono stati cordiali;l'unica cosa che mi ha dato noia è stato pagare un bicchiere di whisky 15 euro,mea culpa non aver chiesto il costo ma un listino con i prezzi ben esposto e magari un consiglio dalla cameriera barista Yasmin lo avrei apprezzato...mi ha fatto piacere che si è presentata con gli ospiti la Signora Rainer in persona.. quando i titolari ci mettono la faccia in quello che fanno dal mio punto di vista è una cosa gradita;suite al piano -3 molto bella, grande ,con letti molto comodi,unica pecca il bagno doccia non molto comodo, cucina presente in stanza molto attrezzata,nascosta dentro l'armadio,..encomiabile la pulizia..alla hall sono gentilissime le ragazze, ti sanno indicare bene le escursioni da fare e sono preparatissime,piacevole l'escursione da loro segnalata in un parco zoo in Austria.Dalla struttura stessa partono diverse camminate, quindi se volete prendete un passeggino da trekking o zaino,messi a disposizione dall'hotel,lo potete fare comodamente,attenzione però non sono molti i passeggini, noi abbiamo preso la cabinovia a croda rossa e il sentiero per famiglie ci è molto piaciuto..in definitiva vacanza da ripetere,fatevi in autonomia l'uscita alla Val Fiscalina con camminata fino al rifugio Fondovalle,posti unici veramente e grazie per aver soddisfatto le mie richieste iniziali,soprattutto il tavolo vicino alla finestra. Un saluto famiglia Cipriani

valentina B.

Sono appena tornata da una settimana stupenda. I miei amici erano il secondo anno che tornavano in questo albergo e ho capito perché. Posizione assolutamente strategica con delle bellissime stanze sulle piste da sci. Tutti servizi per i bambini a partire dai passeggini, mangiare, baby club piscina e ogni confort necessario per godersi la vacanza con amici e famiglia. Cibo ottimo personale gentile e simpaticissimo.. ma soprattutto c’è lei, la signora Verena, professionale, efficiente, veloce, competente e sempre sul pezzo. Una donnai eccezionale e di una dolcezza che non traspare in apparenza ma che si vede in ogni gesto e in ogni parola spesa con tutti i bambini che accompagna l’intera settimana nel loro approccio alla neve!! Esperienza unica da rifare assolutamente!!

Giovanni M.

Posto magico...
Ne esistono molti family hotel e difficilmente torno nello stesso luogo, ma qui c'è tutto.
La posizione, la vista sulla Val Fiscalina che ti si apre di fronte, la presenza sempre di neve anche quando altrove non c'è...
La scuola sci per i bambini super organizzata, escono dalla camera in intimo termico, fanno colazione in calzini e giù al volo nella ski room...meno di due passi e sono sulle piste. Pranzano con l'animazione e, se vuoi, li rivedi alle 18!
Piscina riscaldata immersa nella neve, vista stupenda.
Tutt'intorno le dolomiti Sesto con i suoi rifugi, i sentieri lungo il fiume, la Croda Rossa, il giro delle 3 Cime, San Candido e Dobbiaco a pochi minuti con i mezzi super funzionanti e gratuiti...
Ottimi i dolci per una merenda di fianco al camino.
Ottima la cena ed vini...
Posto magico, posto del cuore...

Mariangela C.

Location perfetta per una vacanza di famiglia sulla neve. Innanzitutto la vista sulle Dolomiti di Sesto è spettacolare, sia dalle camere che dal ristorante. Altra eccellenza è il servizio di assistenza ai bimbi che vengono coinvolti in attività all’aperto e al chiuso in un ambiente spazioso e ricco di giochi. Il ristorante offre dei piatti buoni e curati ma per i bambini si supera davvero! Tutto il personale è cortese e gentile e molto professionale. Arrivati in hotel si può parcheggiare comodamente e riprendere l’auto solo a fine soggiorno. A piedi infatti si raggiungono i principali sistemi di risalita comodi anche per chi non scia per andare a fare una passeggiata in quota con i bambini. La zona SPA e quella delle piscine è ben tenuta. Inoltre ho apprezzato molto la sorpresa che mi è stata fatta a colazione per il mio compleanno! È un posto speciale!

827elianal

Ci è già capitato di soggiornare qui, sia in inverno sia in estate. Grande ospitalità, professionalità, disponibilità e organizzazione di tutto lo staff e dei collaboratori. Esperienza molto positiva anche con la scuola sci, disponibile all'interno della stessa struttura. Servizi funzionali e adeguati a 360° per un family hotel. Location bellissima.